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技术支持

选择合适的咨询类型,提交项目、技术或反馈信息。泰芯团队会按内容流转给商务、产品或工程支持同事。

我们如何跟进

提交后,后台会记录咨询类型、产品型号、附件和处理状态。商务咨询会优先转给销售与产品团队,技术支持会转给工程团队,留言建议会由运营人员跟进。

提交技术支持

请尽量写清楚产品型号、软件版本、问题复现步骤和现象,便于工程团队判断。

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